Zálohování patří mezi věci, které se snadno přehlédnou při porovnávání ceny. Přitom jedna chyba v administraci, vadný plugin, napadený web nebo nechtěné smazání databáze může stát víc času než roky levnějšího tarifu. Dobrý hosting by měl mít jasně popsané, co zálohuje a jak probíhá obnova.
Co má záloha pokrýt
- Soubory webu včetně nahraných obrázků, šablon a konfigurace.
- Databázi, ve které bývá obsah, objednávky, uživatelé nebo nastavení CMS.
- E-mailové schránky, pokud jsou pro projekt důležité.
- DNS nebo alespoň přehled aktuálních záznamů pro rychlou obnovu nastavení.
Frekvence a retence rozhodují
Denní záloha je pro mnoho běžných webů rozumný základ. U e-shopu nebo aplikace, kde data přibývají průběžně, může být potřeba častější zálohování databáze. Retence říká, jak dlouho jsou starší kopie dostupné. Pokud hosting drží jen poslední zálohu, nemusí to stačit při problému, který si všimnete až po několika dnech.
Důležité je také vědět, zda jsou zálohy oddělené od běžného prostoru webu. Kopie uložená ve stejné složce jako produkční web nepomůže, když dojde k rozsáhlejšímu poškození nebo smazání dat.
Obnova musí být srozumitelná
U malého webu může stačit možnost obnovit soubory a databázi v administraci. U většího projektu se hodí vědět, jestli lze obnovit jen konkrétní soubor, jednu databázi nebo celý účet. Čím přesnější obnova je, tím menší je riziko, že návratem do minulosti přepíšete novější objednávky nebo úpravy.
Vlastní zálohy dávají smysl i u dobrého hostingu
Hostingové zálohy jsou důležitá ochrana, ale neměly by být jedinou kopií. U důležitých webů se vyplatí pravidelný export databáze a souborů mimo hosting, například do firemního úložiště. Ideální je občas obnovu vyzkoušet na testovacím prostředí, ne až při ostrém incidentu.
Praktické otázky pro poskytovatele
- Jak často se zálohují soubory, databáze a e-maily?
- Jak dlouho jsou zálohy dostupné?
- Lze obnovit jen část webu, nebo pouze celý účet?
- Je obnova zdarma, nebo za příplatek?
- Jak rychle umí podpora pomoci při kritickém problému?